Logga in på rubet och hantera konto och saldo
Logga in på ditt konto hos RuBet
För att komma in i ditt personliga konto på RuBet behöver du ett registrerat konto. Inloggning sker med e-post eller användarnamn och lösenord via knappen för inloggning på startsidan. Om du saknar konto går det inte att öppna kontosidorna med saldo, insättningar och spelhistorik.
Du kan logga in från PC i webbläsaren och från mobil på ios och android via mobilwebben. Samma uppgifter gäller på alla enheter, så du kan växla mellan dator och mobil utan att skapa ett nytt konto. Vid inloggning överförs uppgifter krypterat med ssl, vilket minskar risken att inloggningsdata fångas upp på vägen.
Säkerhetsåtgärder vid inloggning i rubet
- 2FA: rubet kräver 2fa vid inloggning från ny enhet eller ny webbläsare. Aktivera 2fa i kontoinställningar och koppla den till en autentiseringsapp på ios eller android. Vid återställning av 2fa kontrollerar rubet identitet via registrerad e-post och kan begära ett extra steg innan 2fa kopplas om.
- Password: Använd ett unikt lösenord för rubet som du inte använder för e-post, bank eller andra spelkonton. Sätt minst 12 tecken och blanda stora och små bokstäver, siffror och ett specialtecken; undvik namn, födelsedatum och enkla mönster. Byt lösenord direkt om du ser misslyckade inloggningsförsök eller om din e-post har varit involverad i ett dataintrång.
- Notifications: rubet skickar notifieringar vid inloggning från ny enhet, lösenordsbyte, återställning av lösenord och ändring av e-post eller telefonnummer. Slå på e-postnotiser och kontrollera att kontaktuppgifterna är uppdaterade så att du får varningar i tid. Om du får en notis du inte känner igen: byt lösenord, logga ut från alla sessioner i kontoinställningar och aktivera 2fa om det inte redan är på.
Kontoverifiering efter inloggning på RuBet
Efter inloggning kan RuBet begära kontoverifiering för att bekräfta identitet, betalningsmetod och adress innan vissa funktioner öppnas, främst uttag.
- När verifiering krävs: Vid första uttaget, vid högre uttagsbelopp, när du ändrar personuppgifter, när du byter eller lägger till betalningsmetod, vid inloggning från ny enhet eller nytt nätverk, samt om transaktionsmönster triggar extra kontroll.
- Hur processen brukar se ut: Du laddar upp bilder eller skanningar i kontots verifieringsdel och inväntar granskning; under granskningen kan insättningar fungera medan uttag pausas tills status blir godkänd.
- ID: Pass eller nationellt id-kort; ibland accepteras körkort. Dokumentet ska vara giltigt och visas i färg med alla hörn synliga och läsbar text.
- Adress: Dokument som visar namn och adress, till exempel kontoutdrag från bank eller faktura för el, bredband eller mobil. Vanligt krav är att dokumentet inte är äldre än 3 månader.
- Betalningsmetod: För kort kan RuBet begära bild där endast de sista 4 siffrorna syns samt kortinnehavarens namn. För e-plånböcker kan en skärmbild på kontosida med namn och e-post krävas. För banköverföring kan ett kontoutdrag med kontohavare och kontonummer efterfrågas.
- Extra kontroll: Självfoto där du håller ditt id, eller en kort videokontroll. I vissa fall begärs bevis på insättningens ursprung, till exempel lönebesked eller bankutdrag som matchar insättningssummor.
- Vanliga orsaker till avslag: Oskarpa bilder, avklippta kanter, reflektioner, utgånget id
Vanliga frågor om inloggning på rubet
- Hur loggar jag in på rubet från mobilen när jag bara vill komma igång snabbt? Öppna rubet i webbläsaren, tryck på “Logga in” och skriv in din e-post eller ditt telefonnummer samt lösenord. Om sidan laddar om, uppdatera en gång och testa igen med samma uppgifter.
- Vad gör jag om jag har glömt lösenordet och inte kommer in på rubet alls? Tryck på “Glömt lösenord”, ange samma e-post eller telefonnummer som du registrerade med och följ länken eller koden du får. Byt lösenord och logga in direkt efter bytet så att sessionen inte hinner gå ut.
- Vad ska jag göra om jag skriver rätt lösenord men rubet ändå säger att inloggningen misslyckas? Kontrollera att du inte har mellanslag i början eller slutet och att autokorrigering inte ändrar din e-post. Fungerar det fortfarande inte, rensa webbläsarens cache och cookies för rubet och prova igen.
- Kan jag logga in på rubet med bankid eller måste jag alltid använda e-post och lösenord? rubet använder inloggning med konto-uppgifter, så du loggar in med e-post eller telefonnummer och lösenord. Om rubet erbjuder extra skydd i kontoinställningarna kan du slå på 2fa för att få en kod vid inloggning.
- Vad gör jag om jag inte får någon kod eller något mejl när jag försöker återställa inloggningen? Kolla skräppost och filtrerade mappar och vänta några minuter innan du begär en ny kod. Om du har bytt nummer eller tappat åtkomst till mejlen behöver du gå via supporten så att de kan verifiera kontot och byta kontaktuppgift.
- Kan jag vara inloggad på rubet på både datorn och mobilen samtidigt utan att kontot låser sig? Du kan logga in på flera enheter, men rubet kan logga ut en äldre session om det blir en säkerhetskontroll. Om du får oväntade utloggningar, byt lösenord och slå på 2fa.